Vantilatör tesliminde hasar tespiti, kutuyu içeri aldıktan sonra değil; mümkünse teslim anında başlamalıdır. Özellikle sanayi tipi cihazlarda kutu ezilmesi, köşe darbe izi veya ıslanma; montaj ve kullanım öncesi kayıt altına alınmalıdır.
Neden teslim anı kritik?
Kargo sürecinde oluşan hasar ile montaj sonrası hasar aynı şey değildir. Teslim sırasında görünür dış hasarın belgelenmesi, sonraki süreci hızlandırır. “İmzayı atıp içeri aldım, sonra baktım” yaklaşımı ispatı zorlaştırabilir. Ürün seçimi için vantilatör kategorisi ve sanayi tipi vantilatör sayfalarına bakılabilir; bu rehber satın alma sonrası teslimat kontrolüne odaklanır.
Teslim anında dış kontrol
- Kutu sayısını ve siparişle uyumunu kontrol edin.
- Köşe ezikleri, basık bölgeler, bant kopukluğu ve ıslaklık izlerini bakın.
- Kutuyu sallayarak anormal metal sesi olup olmadığını dinleyin (şiddetli sallamayın).
- Hasar şüphesinde fotoğraf/video alın; mümkünse kargo zimmetine not düşülmesini isteyin.
- “Sağlam teslim aldım” ifadesini, kontrol etmeden imzalamayın.
Kutu açılış kontrol listesi
| Kontrol | Ne bakılır? | Şüphede ne yapılır? |
|---|---|---|
| Izgara / kafes | Ezilme, kırık tel, deformasyon | Kurmadan fotoğraflayın, satıcıya bildirin |
| Pervane | Kanat eğrilmesi, çatlak, sürtme izi | Çalıştırmayın; servis/satıcı yönlendirmesi alın |
| Motor gövdesi | Darbe izi, boya sıyrığı, gevşek görünüm | Enerji vermeden kayıt alın |
| Ayak / braket | Eğrilme, eksik vida, kırık aparat | Eksik parçayı listeleyin |
| Kablo / fiş | Ezilme, yırtık, kararma | Kesinlikle kullanmayın |
| Kumanda / aksesuar | Eksik parça, kırık kutu içeriği | Sipariş içeriğiyle karşılaştırın |
Hasar görürseniz doğru sıra
- Cihazı prize takmayın ve montajı başlatmayın.
- Sipariş numarası, model, tarih ve hasar fotoğraflarını derleyin.
- Satıcı iletişim kanalından bildirimi yapın; kargo tutanağı varsa ekleyin.
- Garanti/servis sürecini karıştırmayın: kargo hasarı ile kullanım arızası farklı akışlardır. Süreç için garanti ve servis rehberi yardımcı olur.
Sık sorulan sorular
Kutu sağlam görünüyor ama içeride hasar çıkarsa?
Mümkündür. Açılış sonrası hemen fotoğraflayın, paketleme malzemesini atmayın ve satıcıya bildirin.
Hasarlı cihazı kısa süre denemek doğru mu?
Hayır. Özellikle pervane, kablo veya ızgara hasarında enerji vermek risklidir.
Ücretsiz kargo tesliminde kontrol farklı mı?
Hayır. Kargo bedeli ne olursa olsun teslim kontrolü aynı titizlikle yapılmalıdır.
